Im Umgang mit dem Kunden bietet die IHK-Nordwestfalen kleinen und mittleren Unternehmen auch in der siebten Marketingreihe mit Prof. Dr. Gerd Wassenberg Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Verhandlungstechniken gezielt einsetzen, das Telefon optimal für die Kundengewinnung und -bindung nutzen und warum und wie das Web 2.0 als Informations-, Dialog- und Werbekanal immer interessanter wird.
Den Flyer sowie das Anmeldeformular zu den Veranstaltungen finden Sie hier: Flyer_FrischerWind_Herbst
